Vad är Smartproduktion Appens integritetspolicy?

Vi som driver Smartproduktion Appen heter Smartproduktion Sverige AB och vi är måna om att användare av Smartproduktion Appen ska känna sig trygga när de uppger personliga uppgifter till oss. Därför har vi en tydlig integritetspolicy som givetvis följer svensk lagstiftning. Välkommen att läsa mer under utförligt svar på denna fråga.

Utförligt svar på frågan "Vad är Smartproduktion Appens integritetspolicy? "

Nedan integritetspolicy förklarar hur Smartproduktion Appen och därmed Smartproduktion Sverige AB samlar in och använder personuppgifter. Smartproduktion följer de regler som enligt svensk lag stadgas i General Data Protection Regulation (GDPR).

Vi på Smartproduktion är måna om att användare av Smartproduktion Appen ska känna sig trygga med att ge ut sina personuppgifter till oss. Har du som användare några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss så berättar vi mer.

1. Därför behöver vi dina personuppgifter

Det primära syftet med Smartproduktion Appen är att förmedla kontakt mellan besökare och företag. För att det ska vara möjligt är ett krav att användaren uppger vissa personuppgifter, se punkt 2, så att företag har möjlighet att ta kontakt. Utan personuppgifter har företagen ingen möjlighet att höra av sig till användare och därmed blir då plattformen obrukbar.

Smartproduktion Appenhar även andra funktioner där personuppgifter krävs, läs mer under punkt 4 - användning av personuppgifter.

2. Typ av personuppgifter vi samlar in

Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar levande enskild person. Olika uppgifter som tillsammans kan leda till att en viss person kan identifieras, utgör också personuppgifter. Smartproduktion samlar in personuppgifter som är krav för att tjänsten som erbjuder på Smartproduktion Appen ska fungera, samt frivilliga personuppgifter som underlättar och förbättrar tjänsten.

3.1 Personuppgifter som är krav

För- och efternamn
Giltig e-post
Adress där eventuellt projekt ska genomföras
Lösenord vid skapande av användarkonto
Förfrågningshistorik och ärendenummer om sådant finns

3.1.1 Tilläggande personuppgifter som är krav när ett företag köper premiumtjänst

Kontokortuppgifter vid köp av tjänst.

3.2 Exempel på frivilliga personuppgifter

Telefonnummer
Specifik information om en förfrågan
Profilbild
Bilder, videos eller ljud
Övriga personuppgifter som kön, ålder, modersmål, etnisitet, yrke.

3.3 Personuppgifter vi inte rekommenderar att uppge till företag

Personnummer

3. Platser på företag där personuppgifter kan samlas in

De personuppgifter och information som sparas i Smartproduktions databas samlas in när en användare exempelvis:

Skickar in en förfrågan
Skapar ett användarkonto
Anmäler sig till nyhetsbrev
Skriver text eller liknande på ytor för diskussion och kommentarer
Kontaktar Smartproduktion för support
När ett företag betalar för premiumtjänst

4. Användning av personuppgifter

Nedan följer en tabell över användningsområden av personuppgifter på företag och laglig grund för behandlingen

5. Vidarebefordring av personuppgifter

Smartproduktion vidareförmedlar användarens kontaktuppgifter och förfrågningsunderlag till de företag, valda av användaren eller av Smartproduktion, som mottar förfrågan. Förfrågan skickas ut per e-post, genom företag interna system samt i vissa fall via SMS till utvald anställd på företaget. Företagen ansvarar själva för att hantera kontaktuppgifterna korrekt och enligt GRPD.

Företagen har inte rätt att förmedla vidare förfrågan till tredje part om de exempelvis själva ej har möjlighet att besvara förfrågan. Företagen har dock möjlighet att delge information om ett projekt till underleverantörer och/eller samarbetspartners om det behövs för att exempelvis skapa ett korrekt offertunderlag och användaren har accepterat förmedlingen. En sådan överenskommelse sker då utan inblandning av Smartproduktion eller företag.

7. Rättigheter och möjlighet till radering av personuppgifter

Användare har möjlighet att få besked vilka personuppgifter Smartproduktion innehar för användaren samt hur dessa behandlas. Användaren har även rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter rättade.

Användare har rätt att få sina personuppgifter raderade från företag enligt "Rätt till radering av dina personuppgifter" https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/radering/, under förutsättning att uppgifterna inte längre behövs för anledningen de samlades in. Undantag kan exempelvis finnas om legala skyldigheter (krav i bokförings- och skattelagstiftning) hindrar Smartproduktion att genomföra en omedelbar radering.

Hantering av ärenden kopplat till rättigheter för personuppgifter sker så snabbt som möjligt och enligt rådande tidsfrister för GDPR.

Vid frågor eller framförande av klagomål till tillsynsmyndighet gällande Smartproduktions behandling av personuppgifter hänvisar vi till Datainspektionen.

Är du redo att anlita en utförare?

Smartproduktion Appen hjälper dig hitta duktiga Utförare, erhålla uppdaterad
information och guider – helt gratis!

Hitta en duktig utförare här!

Relaterande frågor & svar

Varför använda Smartproduktion Appen?

Fokus på utförare & företag

Smartproduktion Appen har samlat alla utförare på ett och samma ställe för att hjälpa dig hitta rätt utförare för dina behov.

Vi har samlat alla företag på ett och samma ställe

Vi har samlat alla företag på ett och samma ställe för att hjälpa dig hitta rätt utförare för dina behov.

Alltid kostnadsfritt med Smartproduktion Appen

Du kan räkna med att få en kostnadsfri offert från alla företag som finns på Smartproduktion Appen.